Algemeen

Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten tussen Nagelsalon Gelakt en de consument. Op elke overeenkomst tussen Nagelsalon Gelakt en de klant is het Nederlands recht van toepassing.

Nagelsalon Gelakt zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomsten de eisen goed vakmanschap uitvoeren. Nagelsalon Gelakt zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de klant inlichten over financiële consequenties van de wijzigingen of aanvulling van de behandeling.

Afspraken

Afspraken dienen uiterlijk 24 uur voor de datum te worden afgemeld. Dit geldt zowel voor Nagelsalon Gelakt als voor de klant. Bij niet of te laat afmelden van de afspraak heeft Nagelsalon Gelakt het recht om de afspraak te annuleren en de volledige kosten van de behandeling in rekening te brengen. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

Garantie

Nagelsalon gelakt  geeft één week garantie op de behandeling. Deze garantie geldt niet als de klant zelf beschadigingen heeft toegebracht aan de nagels of deze tussentijds heeft laten behandelen bij een andere nagelsalon.

Aansprakelijkheid

Nagelsalon Gelakt is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Nagelsalon Gelakt uit is gegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie die invloed kunnen hebben op de behandelingen. Ook is Nagelsalon Gelakt niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.

Nagelsalon Gelakt heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant schade toebrengt aan de salon en diens eigendommen. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.

Betaling

Nagelsalon Gelakt vermeld alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. Ook worden prijswijzigingen 30 dagen voor ingangsdatum duidelijk zichtbaar aangegeven in de salon. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De klant dient direct na afloop van de behandeling en eventuele producten contant of via bankoverschrijving te voldoen.

Klachten

Indien de klant een klacht heeft over een behandeling of een product. Dient deze zo spoedig mogelijk, het liefst schriftelijk, gemeld te worden bij Nagelsalon Gelakt. Nagelsalon Gelakt moet binnen 5 werkdagen antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is zal Nagelsalon Gelakt de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Indien Nagelsalon Gelakt en de klant niet tot overeenstemming kunnen komen kan de klant het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

Nail art

Nagelsalon Gelakt gebruikt eigen gecreëerde nail art ontwerpen als voorbeeld. Het resultaat op de nagels van de klant hoeft niet identiek te zijn aan het voorbeeld.

Privacy

Nagelsalon Gelakt is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant heeft meegedeeld tijdens de behandeling, Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de klant is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt bij een wettelijke bepaling of gerechtelijke uitspraak.